Gestión del desempeño

El proceso de Gestión del Desempeño se enmarca en el plan de mejora continua iniciado en 2008 y forma parte de las acciones llevadas adelante desde la Gestión de Recursos Humanos del GCBA.

En este marco se han implementado tres Evaluaciones de Desempeño anuales, que han permitido generar un canal de comunicación continua, para -a través de un proceso de retroalimentación entre empleados/as y niveles jerárquicos- saber lo que se espera del trabajo cotidiano, identificar potencialidades a futuro de los/as trabajadores/ras que favorezcan el desarrollo de la carrera, detectar necesidades de capacitación y transmitir los valores de la institución.

Lo que se evalúa del desempeño son factores tales como "trabajo en equipo", "responsabilidad", "respeto" y "comunicación". Además, cada Evaluación de Desempeño incluye –para todos los empleados, sin distinguir cargo o función- un compromiso de capacitación para el siguiente año. En el caso de mandos medios y funcionarios, también se establecen objetivos a alcanzar en el año entrante y se evalúa el grado de cumplimiento de los objetivos correspondientes al año evaluado.

Algunos de los beneficios alcanzados en la Gestión del Desempeño son: reconocer el buen desempeño de los/las empleados/as y el cumplimiento laboral, otorgando mayor transparencia y equidad al interior de la organización, detectar oportunidades de mejora del personal, que permiten el diseño de programas de capacitación, facilitar la comunicación entre jefes/as y empleados/as, potenciando las actividades conjuntas, conformar un registro de antecedentes del personal, de modo que un nuevo Jefe o Gestión tenga conocimientos del desempeño de los empleados/as.

En definitiva, la Evaluación de Desempeño permite conocer y valorar el comportamiento laboral del personal durante un período dado, y contribuye a establecer el nivel de eficiencia del capital humano del GCBA.